Sichere Zahlung
Sichere Zahlung
Bei Zoorian nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten und die Sicherheit deiner Zahlungen sehr ernst.
Alle Transaktionen in unserem Shop werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung abgewickelt, sodass deine Zahlungsdaten zu keinem Zeitpunkt in falsche Hände geraten können.
Du erkennst die sichere Verbindung am Schlosssymbol in der Adressleiste deines Browsers.
Wir bieten dir eine Auswahl an bewährten und weit verbreiteten Zahlungsmethoden, damit du flexibel und bequem bezahlen kannst. Ob Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung, bei uns findest du die Zahlungsart, die am besten zu dir passt.
Deine Zahlungsdaten werden von uns zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsanbieter, die höchste Sicherheitsstandards einhalten. So kannst du dich bei jedem Einkauf bei Zoorian vollständig auf das Wesentliche konzentrieren, die besten Produkte für dein Tier zu finden.
Solltest du während des Bezahlvorgangs auf ein Problem stoßen oder Fragen zu einer Zahlung haben, ist unser Kundenservice jederzeit für dich erreichbar. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter, damit dein Einkaufserlebnis bei Zoorian von Anfang bis Ende reibungslos verläuft.
Zahlung
Dein gesamter Bestellvorgang läuft über den Shopify Checkout, der jede Verbindung automatisch per TLS verschlüsselt, erkennbar am Schlosssymbol in deiner Browserleiste.
Die Abwicklung übernehmen ausschließlich zertifizierte Anbieter (Shopify Payments, Klarna, PayPal etc.)
Deine vollständigen Zahlungsdaten werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung verwendet und bei uns nicht gespeichert.
Bei uns kannst du bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay sowie auf Rechnung oder in Raten mit Klarna bezahlen.
Zahlst du mit Visa, Mastercard oder American Express, wird der Betrag direkt bei Abschluss deiner Bestellung eingezogen. Die Daten werden verschlüsselt über Shopify Payments verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Die Zahlung per PayPal ist schnell, sicher und inklusive PayPal-Käuferschutz.
Du wirst im Checkout zu PayPal weitergeleitet, bestätigst die Zahlung und kehrst anschließend zu deiner Bestellung zurück.
Damit schließt du deinen Kauf in wenigen Sekunden ab, ganz ohne erneute Dateneingabe.
Deine hinterlegten Karten- und Adressdaten werden sicher übernommen, sodass du den Checkout mit einem Klick abschließt.
Kauf auf Rechnung mit Klarna
Wähle im Checkout einfach Klarna Rechnung aus.
Du erhältst deine Ware zuerst und bezahlst anschließend ganz entspannt innerhalb von 30 Tagen ab Versand der Ware.
Die Rechnung wird dir direkt von Klarna zugesendet. Für deinen Einkauf gilt außerdem der volle Klarna-Käuferschutz.
Klarna schickt dir alle Zahlungsinformationen per E-Mail, sobald deine Bestellung von uns versendet wurde. Außerdem findest du jede Rechnung jederzeit in der Klarna-App oder im Web-Portal unter „Mein Klarna" (klarna.com). Schau im Zweifel bitte auch in deinen Spam-Ordner.
Du zahlst deine Rechnung ganz einfach direkt in der Klarna-App, wahlweise per Lastschrift, Banküberweisung, hinterlegter Debitkarte oder Apple Pay.
Das genaue Fälligkeitsdatum (in der Regel 30 Tage nach Versand) siehst du jederzeit in deiner Bestellübersicht bei Klarna.
Offene Zahlungen & Rückerstattungen
Vermutlich haben sich deine Zahlung und die automatische Erinnerung zeitlich überschnitten.
Den aktuellen Status siehst du jederzeit in der App oder im Kundenkonto deines Zahlungsanbieters (z. B. Klarna oder PayPal).
Ist die Zahlung dort weiterhin als offen markiert, hilft dir der jeweilige Kundenservice schnell weiter.
Melde deine Retoure einfach direkt bei deinem Zahlungsanbieter, zum Beispiel in der Klarna- oder PayPal-App.
Der offene Betrag wird dann vorübergehend pausiert, bis deine Rückgabe bei uns eingegangen und geprüft ist.
Sobald wir deine Retoure verbuchen, wird die Rückerstattung automatisch mit deiner Rechnung verrechnet oder auf dein Zahlungsmittel zurückgebucht.
Ja, das ist in der Regel möglich, wenn du einen Bezahldienst mit Zahlungsaufschub nutzt.
Du kannst das Fälligkeitsdatum direkt beim jeweiligen Dienstleister nach hinten verschieben.
Bitte beachte: Die Zahlungsanbieter erheben für diese Verlängerung des Zahlungsziels meist eine geringe Gebühr.
